Design thinking : l’Importance des outils de dialogue dans la mise en forme des projets

Publié par - 13 avril 2015
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Les équipes pluridisciplinaires ont besoin d’un langage commun.

 

Dans le champ du design industriel hier, et dans l’accompagnement de l’innovation aujourd’hui, les différents acteurs clés peuvent se révéler particulièrement nombreux (marketing, business, process, innovation, super-usagers, etc.)…. Les projets puisent justement leur force et leur enrichissement dans les différentes cultures dont sont issus ces différents acteurs.

Mais faute d’un langage commun, les incompréhensions risquent de se multiplier entraînant des divergences d’appréhension et des limites au travail collaboratif. Celles ci sont des freins à la prise de décisions collégiales et partagées et amenuisent les chances d’aboutissement.

 

Les outils visuels permettent à tous de bien se comprendre et d’aboutir ensemble.

 

Forts de cette conviction, nous avons développé nous même des outils de dialogue 100% visuels. Il s’utilisent sur des supports papier au cours de séances de workshop. Ils permettent de traduire et de mutualiser les codes et les langages issus de cultures professionnelles différentes.

 

Le plus utilisé d’entre eux est  le Carré Magique.

 

Il permet de définir en amont la cartographie du projet et de décider ensemble quel rôle va y tenir le design. Il sert à visualiser la place des concurrents, à signaler les écueils à éviter, à indentifier les types d’experts à intégrer, etc.

Cet outil a fait l’objet d’une grande exposition que nous avons réalisée pour l’inauguration de la Cité du Design de St Etienne en 2009, et d’un livre rédigé à cette occasion : L’objet du design.  

 

Un design thinking à la française
Aujourd’hui, nos outils sont devenus incontournables pour nos clients. Notre bibliothèque s’est ainsi largement développée et nous n’hésitons pas à en concevoir sur mesure suivant chaque type de collaboration. Ils complètent  idéalement notre approche d’un « design thinking à la française » : la réflexion collaborative, la co-création, mais aussi une obligation de résultats tangibles

Publié par - 13 avril 2015
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